勇者义彦与魔王城

“40岁”修车摊遇上“19岁”服务队 这个暑假 一茬茬市民因怀揣公益之心闪闪发光_我的网站

A |     8月1日晚7点不到，杭州市交通职业高级中学（以下简称“交通职高”）学生李岩乐和几名同学一起，麻利地把修自行车的工具包，搬到离“杭州市暨拱墅区孔胜东公益事业发展中心”不远的修车摊上。    我认识欣雨的时候，她是初出茅庐的记者，在发布会现场我俩的座位挨着，开会无聊间，我瞥见她在搜索框搜索自己的名字，然后下面哗哗地显示出来一大堆她署名的稿子。

B |                    当时把我羡慕得不行。1986年学雷锋日，公交司机孔胜东在中山北路支起义务修车摊，免费为市民修车，这一干就是40年。2024年退休后，已是全国劳动模范的孔师傅，在当年修车摊不远处，成立了孔胜东公益事业发展中心，专门培育志愿者队伍，跟着他干修车，这里也成为杭州市新时代文明实践的重要阵地。                   时过境迁，等她再次联系我，她已经是一家保险公司的代理人，俗称卖保险的。                   小报社早就黄了，她生完宝宝赋闲在家，干过微商，又开始卖保险。暑假期间，不少年轻人慕名来到这片阵地，跟着劳模做公益，以实际行动践行新时代雷锋精神。

C |                    “你知道的，有些妇产医院的走廊上都是卖保险的，我想着不如自己给自己买，不被忽悠，还能赚点佣金。”                    以下是她的故事。40年坚守与19年的奔赴 一方修车摊里的薪火相传“阿姨，车就停这儿，我先检查一下。                   欣雨跟随为自己推销产品的大姐，来到了保险公司入职，才明白原来卖保险并不是成为公司员工，而是签代理合同，相当于自己给自己打工，卖出去产品，公司支付佣金。                   欣雨加入了大姐的团队，成为了“家人”中的一员，后来才知道，卖出保险和拉人入伙，都属于大姐的业绩，若欣雨成功卖出保险，大姐也会得到奖励。

D |                    虽然从用工合同上来看，大家都是个体户，但团队协作，也能解决不少问题。

E | 新人初来乍到，有不懂的事、难缠的客户都可以向前辈请教。

F | ”马上就要读高三的李岩乐，热情招呼着来修车的街坊邻里，他正是“交通职高孔胜东志愿者服务队”的一员。干这个的人都很热情，少有内向害羞的。只要天气晴好，每周六，服务队总会有一批孩子，来修车摊跟着孔师傅一起修车，街坊亲切地称他们为“孔氏修车队”。欣雨作为一个前媒体人，融入新环境也没有太大问题。

G |                    唯一的不适应是大家都太热情了，每天早上9点有晨会，所有人要在一起拍手唱公司司歌，唱完以后要喊口号，“XX保险非常好！特别好！”然后全体人员互相拥抱，异性之间握手。                   欣雨尴尬得不行，唱歌就做做口型，拥抱实在逃不过，被大姐们结结实实地抱住，拍背，喊她加油，几个大哥也来热情握手。

H | “孔氏修车队”由来已久。                   接下来，大家就展开一天的工作，要去外面跑，约客户见客户了。                   欣雨要参加为时半个月的新人培训，这一期30多个人，大多和欣雨年龄相仿，有和欣雨一样的宝妈，有退伍的大哥，还有一个信教的大姐，总挂着个十字架。2007年，交通职高老师应凌勇曾到孔胜东修车摊修过车，“孔师傅几十年如一日坚持做这件事，我深受触动，看着他专心修车的模样，我就萌发了带学生拜孔师傅为师的念头。

I | ”当年，应老师就带着三名学生拜孔胜东为师，每周六跟着他修自行车。之后的每一年，都有一茬茬学生主动报名加入，“交通职高孔胜东志愿者服务队”顺势成立，每周六跟着孔师傅修车的传统也延续至今。“现在整个队伍已经很成体系了。”应老师退休后，服务队换过几位指导老师，如今沈斌杰接过接力棒，“我们把服务队分成三支小队，特意选了一些住得近的学生，暑假里轮流来文明实践阵地值守服务。”可孩子们的热情根本挡不住，有学生宁可坐一个多小时地铁，也要赶来参与服务，“学生间早已形成浓厚的志愿服务氛围，我班上就有4名孩子，暑假每周都准时报到。

J | ”不少家长问沈老师，这些孩子是不是真的在做志愿者，“我专门去现场看过，做得特别认真。                   培训的“班主任”是个年轻男孩，他管考勤管纪律，给大家排课，课间还安排小零食。”几年时间下来，换刹车线、补胎、松紧链条、换踏板轴心这些活儿，对这群学生来说早已不在话下，李岩乐直言“闭着眼都能摸准车上每个零件的位置”。考勤很严，缺勤三次就要重新培训，上课时所有人还要把手机关机放到一个箱子里，年轻班主任管它叫“养鸡场”。跟着孔师傅修车的经历，也悄悄影响着孩子们的人生道路。2024年，曾是服务队队长的龚涵旭专门坐了孔师傅退休前开的最后一班车，他直言有种“追星的感觉”。如今在高职就读的他，依旧坚持参与各类志愿活动。

K | 像龚涵旭这样的学生，服务队里比比皆是。为啥能顶着酷暑坚持做公益？李岩乐告诉记者，每次听到车主那句熟稔的“又是你啊”，心里总会一暖，“短暂去做是新鲜，长期坚持下来便成了习惯。”学生卢邵婷也颇有感触，“善意不必宏大。

L |                    30个人分为5组，选出组长，退伍大哥和信教大姐都当上了组长，每组之间还要竞争分数，类似“格兰芬多加十分”那种，每天上课前也要唱司歌，还要大声喊出本组的口号：“XX组！一定赢！”“XX组，争第一！”                    原来的报社哪见过这种阵仗，欣雨坐在不起眼的位置悄悄划水。                   终于开始上课了，课程内容很丰富，有专业的教材，讲“保险是金融三大马车”，讲不同险种的区别，讲公司的发展历史和企业文化。今后我会以孔师傅为榜样，坚持从小事行善，传递温暖，持续参与志愿服务。

M |                    还分析国家现有的社保政策，公司产品怎样与社保互相补充。                   这是欣雨最喜欢的部分，之前上了几年班，说什么五险一金，到底是什么到今天才搞清楚。”从“被感动”到“去行动” 市民走出阵地学着成为“榜样”和暑假里在孔胜东公益事业发展中心附近活跃的“孔氏修车队”一样，不少新时代文明实践阵地，也主动邀请榜样人物，分享他们的经历与理念。不久前，孔胜东走进拱墅区天水街道新时代文明实践所，向孩子们讲述自己的经历感触，引导大家躬身做好点滴小事，主动参与志愿服务，在奉献服务中涵养责任担当。讲这门课的老师也很有水平，听说毕业于中国人民大学。                   但是，“交谈技巧”的课程，却让前记者欣雨黑了脸。在建德，这份“匠心对话”同样开展得热烈鲜活。

N |                    班主任发下来几张A4纸，上面写满了各种话术，让大家背下来，再像演话剧一样分角色练习，势必要倒背如流，这样对客户推销的时候才能信手拈来。“梦想不一定即刻实现，只要坚持不懈、努力向上，就能一步步靠近梦想、成就更好的自己。                   欣雨一看，上面写满了营造焦虑的话：                    “人的身体和生命有时是很脆弱的；                    今天的体壮如牛，并不意味着明天就不会病入膏肓；                    谁知道意外和明天谁先来？                    我们的爱车都会给它购买保险，健康的身体更是无价之宝……”                    甚至还有欺骗：                    “假装自己已经联系过对方，做出很熟悉的样子，让对方跟随你的节奏。”在新安江街道新安社区新时代文明实践站，杭州市劳动模范蔡科军给孩子们带来一堂励志宣讲课，讲述坚守岗位、精益求精、踏实奉献的劳模故事。

o |                    约见客户的时候故意敲对门的邻居家，顺便给邻居也介绍一下。                   递保单的时候故意拿错更高价值的保单给对方，说哎呀我拿错了，你看这位都买了100万的保额，您要不要再加点。

p | ”                    欣雨反复给自己做心理建设，才把这门课通过了。类似的场景也在钱塘区向涛社区新时代文明实践阵地向涛成长中心上演。

q | 25年来无偿献血109次、累计超5万毫升的“钱塘好人”方纪红，与外来务工人员子女分享亲身经历，诠释什么是奉献与担当。                   终于，培训结束了，搞了个小型联欢会，各个组出了点节目，带欣雨入门的大姐来给欣雨送花，祝贺她毕业，成为了合格的代理人。                   在那个喜气洋洋的房间里，欣雨想到以前报社的内部春晚，领导带头给大家跳韩国女团舞，再想到众人终于还是四散而去，欣雨抱着自己的合格证，把脸埋在花束里哭了。

r |                    接下来欣雨就要去跑客户了，可是哪来的客户呢？                    大姐理所当然地说，从你的朋友家人开始！                    欣雨咬牙找了几个要好的小姐妹，半是聊天半是推荐地说起了近况，一旦进入到推销环节，欣雨就很难把那些话术说出来，她会把自己最喜欢的课程给朋友们介绍一遍，说哪些产品是社保的有效补充，或者纠正大家的一些误区，比如家庭的第一份保险不是给小宝宝买，而是给家庭最重要的经济来源买，比如家里妈妈赚钱最多，就要先保住妈妈。                   在推销的世界里，这样的风格很真诚，但走不远。在新时代文明实践阵地里遇见榜样、汲取力量后，不少人又带着这份力量走出阵地、服务他人。                   欣雨没脸联系自己的前同事们，听说有的去了新媒体，工作得有声有色，而爱惜年轻人的老领导，看到自己在卖保险，又会作何感想？                    在给家人和宝宝配齐了保险以后，再加上几份姐妹的友情单，欣雨就再也开不了单了。在余杭区良渚街道铭雅社区新时代文明实践站，孩子们亲手制作冰粉，送到环卫工人、快递骑手、社区安保、户外巡检等一线户外工作者手中，为这些城市守护者送上夏日清凉。浙大城市学院的学生，走入上城区小营巷社区开展养老志愿服务，学做馒头、上门送餐、陪老人闲话家常……暑期将尽，但“文明实践真有YOUNG——2026杭州市‘我在文明实践阵地过暑假’”主题活动热度不减。截至目前，已收到近600件投稿，涵盖劳模宣讲、志愿服务、非遗体验、科技研学等多种形式。一颗颗公益的种子正在新时代文明实践阵地萌芽，在岁月的浇灌下，它们将成为杭州最温暖的文明底色。                   面对0分选手欣雨，团队前辈们纷纷热情指导：教她把头像改成西装照，再把名字改成“AAA保险欣雨”，然后在朋友圈猛发各种推销话术——如果你没有，我们这里都有现成的。                   还可以让你爸妈也联系他们的朋友，告诉他们女儿在卖保险，都来我女儿这里买。                   实在不行，还有最后一招。

s |                    “你花点钱，去买一本联系电话，那上面都是各种宝妈的联络方式，从妇产科和早教班流出来的，你和人家谈育儿，一定能打开局面。”                    欣雨看着自己手机的拨号键盘笑了。                   上一次，上一次打陌生人的电话，还是为了采访。                   一件事最后坚定了欣雨离开的决心，有一天团队里接了个投诉，有个男代理在和客户沟通的时候诅咒人家，他给客户发了个车祸意外的短视频，说：“你和叔叔阿姨可千万不要有事哦！”                    团队负责人带着这个代理回电话道歉，在开会时却表扬起这种激进的风格：“这次就是运气不好被人投诉了，有些人你不刺激他一下他也不知道厉害，说不定看完车祸视频马上就买保险了——我们从中吸取教训，下次说得委婉点，但一定要积极沟通。”                    欣雨听得目瞪口呆。                   欣雨离开了保险公司，还好，记者的学习能力还在，给全家和小姐妹配备的保险，确实是不错的产品。                   后来，欣雨的老朋友联系她说，我开了个公号，你要不要来投稿？                    欣雨写下了这段卖保险的经历。

t | 她没有刻意煽情，也没有回避尴尬与挣扎，只是平静地叙述，                    ——就像她当年写新闻稿一样。                   本文来自微信公众号：开水与白面包，作者：糖心风暴sweetie。

Current article:http://wqndc.minshixuanhabing.bond/list_es4b/o9k4.html

Published on:15:38:00